Politique d’expédition

Chez Sofia Meble, nous veillons à ce que vos nouveaux meubles vous parviennent en toute sécurité. Nous proposons la livraison standard gratuite ainsi que des services premium en option, pour votre confort.

1. Frais de livraison : 0 zł (Standard)

Toutes les commandes passées dans notre boutique sont livrées gratuitement sur le territoire de la Pologne.

  • Étendue de la livraison standard : elle comprend le transport des meubles à l’adresse indiquée. Le chauffeur livre le colis au pied du bâtiment (à l’endroit où il peut stationner son véhicule de livraison en toute sécurité).
  • Important : la livraison standard ne comprend ni la montée des meubles dans l’appartement ou la maison, ni leur montage.

2. Services complémentaires (payants)

Pour votre confort, nous vous proposons la possibilité d’ajouter des services complémentaires. Vous pouvez les choisir lors de la passation de votre commande ou en convenir les détails avec notre conseiller.

A. Service de montée des colis

Si vous ne souhaitez pas vous soucier du transport de colis lourds dans les escaliers, vous pouvez commander le service de montée des colis.

  • Prix : le coût de la montée des colis est fixé individuellement dans le panier (il dépend du poids du meuble et de l’étage).
  • Le service comprend la montée des colis directement dans la pièce indiquée de votre maison ou de votre appartement.

B. Service de montage

Vous souhaitez profiter de votre nouveau meuble sans avoir à l’assembler vous-même ? Nos professionnels peuvent s’en charger pour vous.

  • Prix : le coût du montage dépend de la complexité du produit.
  • Délai : le montage peut avoir lieu le jour de la livraison ou à une autre date, après accord préalable avec le service client.

3. Délai d’exécution

  • Délai de fabrication : de 3 à 60 jours ouvrés (meubles fabriqués sur commande).
  • Délai de livraison : de 2 à 14 jours ouvrés (à compter du départ de l’atelier de production).
  • Le délai d’attente total correspond à la somme du délai de fabrication et du délai de transport.

4. Comment commander la montée des colis ou le montage ?

  1. Sélectionnez l’option correspondante dans le formulaire de commande lors de la finalisation de votre achat.
  2. Si l’option n’est pas visible pour le produit concerné, contactez-nous au +48 731 330 830 ou par e-mail à l’adresse sklep@sofiameble.pl afin d’obtenir un devis personnalisé.

5. Reprise de votre ancien mobilier

Conformément à la loi Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire (AGEC), Sofia Meble propose la reprise gratuite de votre ancien mobilier (produits d’un poids supérieur à 20 kg) lors de l’achat d’un meuble neuf équivalent.

Pour les meubles transportables, nous vous invitons à déposer votre ancien mobilier dans un point de collecte à proximité de chez vous, via le réseau Ecomaison : https://espace-services.ecomaison.com/localiser-un-point-de-collecte

Si votre ancien meuble est encore en bon état, vous pouvez également envisager d’en faire don à une association près de chez vous, afin de lui offrir une seconde vie.